영국에서 인기를 유지하는 벤딩 설문 조사 결과

플라스틱 사용 감소 및보다 건강한 자동 판매 옵션에 대한 수요 증가는 영국 Vendex 전시회의 배후 인 Trade Events가 시작한 이벤트 인 10 월 International Vending Week 동안 실시 된 설문 조사에서 발견 된 자동 판매 성공의 핵심 요소 중 하나입니다.

판매 거래와 고객을 대표하는 약 400 명이 설문 조사에 참여했으며,이 분야의 활동에 대한 벤치 마크를 마련하고자했습니다. 지속 가능성 문제와 마찬가지로 기술도 미래의 판매 성공에 중요한 요소로 여겨졌습니다.

처음부터 자동 판매기 시장은 여전히 ​​인기와 성장을 누리고 있음이 분명했습니다. 응답자의 2 % 미만이 자동 판매기를 사용한 적이없고 지난 주에 30 % 이상이 자동 판매기를 사용한 적이 있기 때문입니다.

무역 응답자의 거의 70 %가 오늘날 뜨거운 음료의 품질이 10 년 전과 비교했을 때 High Street 바리 스타 제품보다 우수하거나 우수하다고 생각했습니다. 소비자의 80 %가 같은 질문에 "예"라고 말한 것처럼 이것은 소비자 의견과 일치합니다.

개선을위한 제안에는 적은 플라스틱, 신선한 우유 및 더 나은 맞춤화가 포함되었습니다. 새로운 음료 판매에 대한 제안에는 아이스 커피와 콜드 브루, 젖소의 비건 채식 대안, 매운 사과와 같은 뜨거운 청량 음료가 포함됩니다.

커피와 핫 초콜릿은 커피보다 구매율이 50 % 낮은 차가 뒤섞인 가장 많이 구매 한 따뜻한 음료였습니다. 탄산 음료는이 카테고리에서 두 번째로 많이 사용되는 물로 차가운 음료수 테이블을 차지했습니다.

자동 판매기 비즈니스의 80 %가보다 건강한 자동 판매기 옵션에 대한 수요를 겪고 있으며 절반 이상이 CQUIN 호환 판매 옵션을 제공하고 있습니다. 첨가 설탕 또는 저지방 및 저지방 제품도 재고가 없습니다.

설탕 세가 판매에 미치는 영향에는 개질 된 제품의 재고가 필요하고 더 많은 종류의 무설탕 음료가 제공됩니다. 그러나 무역 응답자는 설탕 세로 인해 가격이 상승해야했지만 소비자는 여전히 지불 할 의사가 있다고 밝혔다. 식이 요법에 따른 자동 판매 옵션을 제공하는 응답자의 36 % 중 절반은 채식 및 글루텐 프리 제품을 제공하지만 GM 프리, 코셔 및 락토스 프리와 같은 다른식이 옵션은 거의 제공되지 않습니다.

위의 내용과는 반대로, 제과와 짠 음식, 달콤한 간식은 소비자 설문 조사에서 가장 많이 구매 한 음식을 많이 차지했습니다. 이는 벤더 산업이 소비자와 소비자에게 더 건강한 선택 음식을 제공해야한다는 압박에도 불구하고 소비자가 더 건강에 좋은 대안을 선택하는 것보다 덜 건강에 좋은 음식을 선택한다는 사실을 확인시켜줍니다. 신선한 과일과 샐러드가이 범주에서 10 % 미만을 차지했습니다.

소비자에게 어떤 상품을 판매하고 싶은지, 건강에 좋은 옵션 (GF, 저칼로리, 고 단백질, 신선한 냉장 샐러드 포함)이 기술 액세서리에 이어 두 번째로 나왔습니다.

자판기 거래의 모든 응답자는 자판기의 미래에 대해 긍정적으로 생각했습니다. 절반 이상이 소규모 시장에 설치하거나 공급 한 경험이 있으며 거의 ​​5 %가 향후 5 년간이 세그먼트가 성장할 것으로 예상합니다.

설문 조사에 응한 기업의 4 분의 3은 환경 영향을 줄이기위한 조치를 취하고 있으며, 대부분은 컵, 폐기물 재활용 및 에너지 효율적인 기계를 포함한 친환경 포장을 사용합니다. 90 % 이상이 향후 5 년간 비즈니스에 대한 환경 압력이 증가하고 있다고 말했다.

업계에서 어떤 기술을 사용하고 있는지 물었을 때 터치 스크린, 무 현금 지불 기술 및 디지털 재고 관리 기능이 목록에 표시되었으며 디지털 광고 및 WIFI 핫스팟이 그 뒤를이었습니다.

안면, RFID 인식 및 생체 인식이 배포되고 있지만 그 사용은 여전히 ​​비교적 드 rare니다. 응답자의 60 %는 현금 자동 판매기를 사용한 적이 없지만 직불 카드를 사용하여 지불 한 사람의 85 %는 사용하지 않았습니다. Google 또는 Apple Pay를 사용한 휴대 전화 결제는 다음으로 가장 많이 사용되는 결제 방법이었으며 고용 주나 대학에서 발급 한 선불 카드는 거의 사용되지 않았습니다.

대부분의 응답자들은 경쟁자 적정, 현금 바우처 및 로열티 제도와 같은 자동 판매기 클럽 혜택을 인식하지 못했으며 15 % 미만이 기계 사용으로 인한 혜택을받은 적이 있습니다.

헤드폰, 충전기 및 기타 기술 장비가 인기를 끌고 있지만 위생 및 위생 제품과 담배는 가장 자주 판매되는 비 식품 및 음료수 품목입니다. 청중이보고 싶어하는 품목에 대한 응답으로 기술 액세서리가 가장 높은 답변으로 선정되었습니다.

참가자들은 또한 그들이 보았던 가장 특이한 아이템을 공유 할 기회를 얻었습니다. 골드바, 고급 주얼리, 심지어 자동차는 중동의 자동 판매기에서 상당히 흔한 것으로 보입니다. 그러나 가장 특이한 판매 품목 목록을 토핑하는 것은 섹스 토이와 생선 미끼였으며 아시아에서 주로 살아있는 랍스터와 게가 그 뒤를이었습니다.

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